接遇／ビジネスマナー全般
設備業様のビジネスマナーブラッシュアップ研修でクレーム応対の講師を務めました（宮城県仙台市）
今日は設備系の業務をされているA社様でビジネスマナーブラッシュアップ研修を行いました。昨年、8回シリーズで担当したビジネスマナー研修の復習とフォローアップを兼ねて、2回シリーズで行い、本日はその2回目でした。 前回は、お […]
★★★運送会社様で新入社員研修の講師を務め社会人の心構えとビジネスマナーを指導しました（山形県天童市）
4月7日に山形県天童市の一般貨物自動車運送「D社様」で新入社員研修を行いました。2014年からお引き受けしている研修で今年が4回目になります。 内容は社会人としての心構えから始まり、ご挨拶（お辞儀）、名刺交換、ご訪問のマ […]
★★★職業訓練協会様で新入社員研修会の講師を務め社会人の心構えとビジネスマナーを指導しました（岩手県一関市）
岩手県のT職業訓練協会様で新入社員研修を行いました。職業訓練協会に加入されている会員企業の各社様から、その年の新入社員の皆さんが参加される集合研修です。4日間の日程のうち、私は3日目の「接客」を担当いたしました。 内容は […]
★★★教育関連会社様で新入社員研修の講師を務め社会人の心構えとビジネスマナーを指導しました（東京都文京区）
新入社員研修の3日目は総合ロールプレイングとして、電話応対や来客応対の実践演習を行いました。 午前中の電話応対の部では、会議室の外から私がお客様役を演じて実際に電話をかけ、実際の会話の内容を録音してその場で再生するという […]
★★★2016一関市主催の女性キャリアアップセミナー（若手社員向け）で講師を務めました（岩手県一関市）
講座の概要 2016年11月9日（火）は一関市主催の 女性キャリアアップセミナー（若手社員向け） で講師を務めました。 このセミナーは一関市内の会社に お勤めの女性女性若手社員が対象で 以下のチラシで参加者が公募されまし […]
建設会社の新入社員研修で講師を務め女性の新人さんにビジネスマナーを個人指導しました（宮城県仙台市）
旧タイトル：ルール手順よりも表情声姿勢 今日はO社様（建設業）の新入社員研修でした。 この春から社会人になったフレッシュな新人さんが対象ですが、 「勉強し直したい」をおっしゃっていただいた、 […]
★★★電気工事会社様で３年目社員のフォローアップ研修を担当しビジネスマナーとタイプ別コミュニケーションと真・報連相の講師を務めました（宮城県富谷市）
1月14日（木）は電気工事会社様の フォローアップ研修を担当し ・ビジネスマナー ・タイプ別コミュニケーション ・真・報連相 の講師を務めました。 この研修は入社３年目の 若い皆さんを対象に 日頃の仕事の進め方や お客様 […]
★★★2015運送会社様で新入社員研修の講師を務め社会人の心構えとビジネスマナーを指導しました（山形県天童市）
昨日4/9は運送会社さんで新人研修でした。 目玉は午後からの「挨拶実習」です。 Youtubeで探した、声が大きくて、元気で、清々しい朝礼の動画を見てもらい、グループ分けしてその通りに、各チームで練習してもらうのです。 […]
★★★2014私立保育園・保育所の新入職員の皆さんにビジネスマナー研修の講師を務めました（宮城県仙台市）
講座の概要 6月9日（月）は私立保育園・保育所に今年入職した皆さんの新人研修でビジネスマナーの講師を務めました。 昨年も同時期に担当させていただいて研修で今回が2回目です。 研修では礼儀正しいお辞儀やごあいさつなどの立ち […]
★★★ホテルと飲食店スタッフのマナー研修で講師を務めました（宮城県仙台市）
講座の概要 11月6日（水）は宮城県仙台市太白区でホテルや飲食店で働くスタッフの皆さんのマナー研修で講師を務めました。 全６回シリーズの２回目です。礼儀正しく好印象の応対を目標に今回も演習を中心に行いました。 これまでに […]
★★★介護事業所様のビジネスマナー研修で講師を務めました（宮城県仙台市）
仙台市太白区にある介護事業所様のビジネスマナー研修で講師を務めました。 利用者様への思いやりや礼儀を通し良好な人間関係の構築と介護サービスの質の向上を目的に業務終了後の夜の時間を利用して実施されたました。 その他のリンク […]
★★★2013私立保育園・保育所の新入職員の皆さんにビジネスマナー研修の講師を務めました（宮城県仙台市）
講座の概要 6月9日（月）は私立保育園・保育所に今年入職した皆さんの新人研修でビジネスマナーの講師を務めました。 こちらの団体の役員さんが園長を務める保育園のマナー研修を以前担当したご縁でご依頼をいただきました。 研修で […]