タグ : 福島市
★★★病院事務職員の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました（福島県福島市）
2020年10月17日 部門スタッフ研修電話応対／クレーム応対
講座の概要 2020年10月17日（土）は福島県福島市で 病院の事務職員の皆さんを対象にした クレーム応対研修の講師を務めました。 病院はからだに不調を抱える方のストレスが 表に出やすい施設です。 クレームのほとんどが診 …
★★★介護職員研修会で「異なるタイプへのコミュニケーション」をテーマに講師を務めました（福島県福島市）
2020年9月12日 部下指導・リーダーシップ部門スタッフ研修
研修の概要 2020年9月12日（土）は福島県福島市で 介護職員の皆さんの研修を担当しました。 研修のタイトルは 「異なるタイプへのコミュニケーション」ですが 内容は（いわゆる）”困ったさん”への対応で 個性が強く対応に …
★★★病院と介護事業所の中堅職員研修会でコミュニケーション研修の講師を務めました（福島県福島市）
講座の概要 2020年8月29日（土）は 病院スタッフ・介護事業所スタッフの中堅職員研修会で コミュニケーション口座の講師を務めました。 2014年から何度か担当させていただいている研修で 過去にはコーチングやタイプ別コ …
★★★介護職員研修会で「タイプ別コミュニケーション研修」の講師を務めました（福島県福島市）
2019年9月14日 タイプ別接し方／DiSC部門スタッフ研修
研修の概要 2019年9月14日（土）は福島県福島市で 介護職員の皆さんの研修を担当しました。 内容はタイプ別コミュニケーションです。 昨年、同事業者様の 事務職員の皆さんを対象に行った 同じ内容の研修が好評だったため …
★★★病院スタッフの皆様のハラスメント防止研修の講師を務めました（福島県福島市）
講座の概要 2019年7月27日（土）は 公的医療機関の 中堅職員の皆様を対象にした ハラスメント防止研修で 講師を務めました。 こちらでは昨年 タイプ別コミュニケーションの 研修をさせていただきました。 それを踏まえた …
★★★病院スタッフの皆さんに職場コミュニケーション（課題のあるスタッフへの対応法）の研修（福島県福島市）
2018年7月14日 コミュニケーションタイプ別接し方／DiSC中堅社員研修
7月14日（土）は福島市飯坂町で、 病院スタッフの皆さんに、 職場コミュニケーションの研修を行いました。 県内各地の系列病院や介護施設で働く 中堅職員の方達が対象の研修で、 4年前にも担当させ …
★★★コラッセ福島で起業家の皆さんを対象に「Wordでつくるチラシ講座」の講師を務めました（福島県福島市）
2016年7月22日 インターネット･PC･広報
2016年7月22日（金）に福島市のコラッセ福島で 「Wordでつくる！簡単チラシ講座」の講師を務めました。 同施設の中にある福島駅西口インキュベートルームは 福島県が運営している起業家支援室で 現在は15社が入居されて …
