タグ : 医療・病院・介護
★★★病院事務職員の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました（福島県福島市）
2020年10月17日 部門スタッフ研修電話応対／クレーム応対
講座の概要 2020年10月17日（土）は福島県福島市で 病院の事務職員の皆さんを対象にした クレーム応対研修の講師を務めました。 病院はからだに不調を抱える方のストレスが 表に出やすい施設です。 クレームのほとんどが診 …
★★★介護職員研修会で「異なるタイプへのコミュニケーション」をテーマに講師を務めました（福島県福島市）
2020年9月12日 部下指導・リーダーシップ部門スタッフ研修
研修の概要 2020年9月12日（土）は福島県福島市で 介護職員の皆さんの研修を担当しました。 研修のタイトルは 「異なるタイプへのコミュニケーション」ですが 内容は（いわゆる）”困ったさん”への対応で 個性が強く対応に …
★★★病院と介護事業所の中堅職員研修会でコミュニケーション研修の講師を務めました（福島県福島市）
講座の概要 2020年8月29日（土）は 病院スタッフ・介護事業所スタッフの中堅職員研修会で コミュニケーション口座の講師を務めました。 2014年から何度か担当させていただいている研修で 過去にはコーチングやタイプ別コ …
★★★社会福祉法人様で女性職員エンパワーメント研修の講師を務めました（宮城県大衡村）
2020年1月20日 タイプ別接し方／DiSC女性研修
1月20日（月）は社会福祉法人様の女性職員エンパワーメント研修で講師を担当しました。 女性職員の皆様のキャリアアップ、ライフイベントを踏まえたワークライフバランスの充実や家庭と職場の人間関係の充実を目的に、ワークライフバ …
★★★介護職員研修会で「タイプ別コミュニケーション研修」の講師を務めました（福島県福島市）
2019年9月14日 タイプ別接し方／DiSC部門スタッフ研修
研修の概要 2019年9月14日（土）は福島県福島市で 介護職員の皆さんの研修を担当しました。 内容はタイプ別コミュニケーションです。 昨年、同事業者様の 事務職員の皆さんを対象に行った 同じ内容の研修が好評だったため …
★★★病院スタッフの皆様のハラスメント防止研修の講師を務めました（福島県福島市）
講座の概要 2019年7月27日（土）は 医療機関の中堅職員の皆様を対象にした ハラスメント防止研修で講師を務めました。 こちらでは昨年 タイプ別コミュニケーションの 研修をさせていただきました。 それを踏まえたうえで …
★★★病院スタッフの皆さんに職場コミュニケーション（課題のあるスタッフへの対応法）の研修（福島県福島市）
2018年7月14日 コミュニケーションタイプ別接し方／DiSC中堅社員研修
7月14日（土）は福島市飯坂町で、 病院スタッフの皆さんに、 職場コミュニケーションの研修を行いました。 県内各地の系列病院や介護施設で働く 中堅職員の方達が対象の研修で、 4年前にも担当させ …
★★★山形の歯科医院でストロータワー研修の講師を務めました（山形県山形市）
講座の概要 2016年3月3日（木）は 全5回の日程でスタッフ研修を担当している 山形市の歯科医院様で スタッフ研修の講師を務めました。 タイプ別コミュニケーションや ビジネスマナーなど 皆さんの役に立つ内容を毎月提供し …
★★★病院職員の皆様のコーチング研修で講師を務めました（山形県山形市）
2013年10月11日 コーチング
2013年10月11日は 山形市の病院のコーチング研修で 講師を務めました。 ▼アイスブレークの「じゃんけん名前書きゲーム」は大いに盛り上がりました。 ▼コーチングついて基本の説明をしています。 ▼グループに分かれて傾聴 …
★★★病院のコーチング研修（全３回）で講師を務めました（宮城県仙台市）
2013年9月25日 コーチング
病院のコーチング研修で講師を務めました。 職場の良好な人間関係と 相互理解のコミュニケーションを目的に 内容を３回に分けて それぞれ2時間ずつ行いました。 第１回 2013年8月21日 第２回 2013年9月4日 第３回 …
