医療従事者様

全社員研修
★★★山形のクリニック様で接遇研修の講師を務めました(山形県山形市)

講座の概要 1月30日(火)は山形市のクリニック様で接遇研修の講師を務めました。 山形の友人からご紹介いただいたお客様で、昨年開院した新しいクリニック様です。事務長さん以外は院長先生を含め全員女性ですが、市内には専門の外 […]

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その他のテーマ
★★★健診クリニック様で医療機関の個人情報保護研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 3月31日(金)は仙台市若林区の健診クリニック様(一般社団法人)で個人情報保護研修の講師を務めました。 私は法律の専門家ではありませんが、以前プロバイダーのコールセンターでリーダー職(統括SV)に従事しており […]

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その他のテーマ
★★★病院事務職員様のインバスケット+タイムマネジメント研修で講師を務めました(福島県福島市)

講座の概要 12月18日(土)は福島県福島市で病院の事務職員の皆さんを対象にしたインバスケット体験+タイムマネジメント研修で講師を務めました。 先月、主任クラスの皆さんに行ったインバスケット体験研修が好評だったため事務職 […]

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クレーム応対
★★★病院事務職員の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました(福島県福島市)

講座の概要 2020年10月17日(土)は福島県福島市で病院の事務職員の皆さんを対象にしたクレーム応対研修の講師を務めました。 病院はからだに不調を抱える方のストレスが表に出やすい施設です。 クレームのほとんどが診療や会 […]

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コミュニケーション
★★★農業団体様が運営する病院と介護事業所の中堅職員研修会でコミュニケーション研修の講師を務めアサーションをテーマにお話をいたしました(福島県福島市)

講座の概要 2020年8月29日(土)は病院スタッフ・介護事業所スタッフの中堅職員研修会でコミュニケーション口座の講師を務めました。 2014年から何度か担当させていただいている研修で過去にはコーチングやタイプ別コミュニ […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★病院併設事業所の介護職員研修会で「タイプ別コミュニケーション研修」の講師を務めました(福島県福島市)

研修の概要 2019年9月14日(土)は福島県福島市で介護職員の皆さんの研修を担当しました。 内容はタイプ別コミュニケーションです。昨年、同事業者様の事務職員の皆さんを対象に行った同じ内容の研修が好評だったため今回は違う […]

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ハラスメント防止
★★★病院スタッフの中堅職員様を対象にハラスメント防止研修の講師を務めました(福島県福島市)

講座の概要 2019年7月27日(土)は医療機関の中堅職員の皆様を対象にしたハラスメント防止研修で講師を務めました。 こちらでは昨年タイプ別コミュニケーションの研修をさせていただきました。 それを踏まえたうえで行き過ぎの […]

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コミュニケーション
★★★病院スタッフの皆さんに職場コミュニケーション(課題のあるスタッフへの対応法)の研修(福島県福島市)

7月14日(土)は福島市飯坂町で、病院スタッフの皆さんに、職場コミュニケーションの研修を行いました。 県内各地の系列病院や介護施設で働く中堅職員の方達が対象の研修で、4年前にも担当させていただいた研修です。 前回はコーチ […]

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チームビルディング
★★★山形の歯科医院でストロータワー研修の講師を務めました(山形県山形市)

講座の概要 2016年3月3日(木)は 全5回の日程でスタッフ研修を担当している 山形市の歯科医院様で スタッフ研修の講師を務めました。 タイプ別コミュニケーションや ビジネスマナーなど 皆さんの役に立つ内容を毎月提供し […]

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その他のテーマ
★★★(2014)集団検診機関様で個人情報保護研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

2016年1月6日に集団検診を実施されている団体様(一般財団法人)の個人情報保護研修で講師を務めました。 2012年にも担当させていただき2年後の今年もご依頼いただきました。 こちらの団体様は普段は皆さんが検診車で県内各 […]

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コーチング
★★★病院職員の皆様のコーチング研修で講師を務めました(山形県山形市)

2013年10月11日は 山形市の病院のコーチング研修で 講師を務めました。 ▼アイスブレークの「じゃんけん名前書きゲーム」は大いに盛り上がりました。 ▼コーチングついて基本の説明をしています。 ▼グループに分かれて傾聴 […]

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コーチング
★★★病院のコーチング研修(全3回)で講師を務めました(宮城県仙台市)

宮城野区の病院のコーチング研修で講師を務めました。 職場の良好な人間関係と相互理解のコミュニケーションを目的に内容を3回に分けてそれぞれ2時間ずつ行いました。 第1回 2013年8月21日第2回 2013年9月4日第3回 […]

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