法人ではなく、若くてきれいな女性でもありませんが、毎年多くのお客様から研修・講演や社員指導のご依頼をいただいています。

研修・講演、スタッフ指導、リーダー育成、を行っています

お引き受けしているお仕事（業務内容）

社員研修、職員研修、新人研修、リーダー研修ほか、社内行事や団体様の年次大会等で講話・講演を行っています。（→2020年の実績はこちら）

・定期的にご訪問して、グループ指導、リーダーチーム指導、リーダーコーチングなどを行っています。（→テーマはこちら）
・ミニコールセンター、少人数のお客様サポートチームの立ち上げと指導を行っています。

コーチングによる目標達成のお手伝いや、SNS発信の初心者向け基本指導を行っています。（→プロフィールはこちら）

●●●管理職やリーダーの方に
管理職や職場リーダー、先輩社員の皆さんに、コーチングの手法を用いた効果的な指導育成法やOJTのポイントをお伝えし、個性的な社員様への接し方や育成ノウハウなどについてもお話をしています。

●●●社員やスタッフの方に
事務職・営業職・専門職・技術職の皆さんに、お客様対応の基本やコミュニケーション／人間関係のコツやポイントを指導しています。

●●●サークルや個人の方に
個人コーチングやグループコーチング、グループ講習を行っています。

ご依頼の多い講演テーマ

１タイプ別コミュニケーション講座
　　価値観や会話スタイルの違いを知り人間関係とチームワークに活かします
〇〇研修・講演の様子はこちらです

２ハラスメント防止セミナー（パワハラ防止、セクハラ防止等）
　　ハラスメントの事例、パワハラと言われない指導、防止法など
〇〇研修・講演の様子はこちらです

３女性キャリアアップセミナー
　　女性が輝いていきいきと働ける職場環境を自ら構築していくためのヒント
〇〇研修・講演の様子はこちらです

＞　2020年の研修・講演一覧

グループ指導の実施例

今までご依頼いただいた指導テーマの一例です

●（例）広報チームのスキルアップ
発信手法の指導、ファシリテーターとして編集会議に参加、ライターとして成果物作成に参加
●（例）本社事務職メンバーのビジネスマナー強化
隔週ビジネスマナー研修、ビデオ撮影と振り返り、フィードバック、目標設定
●（例）事務スタッフの報連相強化
隔週研修、ビデオ視聴と意見交換、ロールプレイング
●（例）コールセンターの電話対応＋メール対応改善
研修実施、終日現場常駐、都度指導、ミステリーコール、録音とフィード バック、メール添削、メールテンプレート修正、個人面談
●（例）大学生の社会スキル指導とキャリア教育
非常勤講師として前期授業担当、ビデオ撮影、フィードバック、各種演習

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メッセージ

法人様の社員指導と、各種研修・講演を承っている仙台の人材育成コンサルタント／講師／社外メンターの笹崎久美子です。

製造業の協力会社マネージャーやコールセンターの統括スーパーバイザーなど、10数年のリーダー職を経て今の仕事に就きました。過去に600余名という数多くのスタッフを育てながら自らも学んできた人材育成の知見と数多くの経験が、御社に役立てば幸いです。

どの会社様も人員に余裕がない昨今、現場リーダーさん達からは、「部下とじっくり向き合う時間が取れない」「業務が多くとても人の育成まで手が回らない」という声を多く耳にします。また、経営者の皆さんからは、「社員に人を育てるスキルがない」というご相談も増えています。

私はそういった中で、社員様の対人能力・ビジネススキルの向上のみならず、心の変革や人間的な成長、そして風通しのよい職場環境づくりをお手伝いしています。お気軽にこちらよりお問い合わせください。

※研修や講演では、ロールプレイングや自分の体験談を織り交ぜながら、リアルな職場の現実に役立つ実践的な内容を心掛けています。昨年（2017年）の研修・講演実績（社員指導のクライアント様をのぞく）は以下をご覧ください。

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※交通費・宿泊費をご負担いだければ全国出張も可能です。