管工事・設備業様

ハラスメント防止
★★★設備業様のハラスメント防止社員研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 12月11日(金)は宮城県仙台市の設備業者様で 現場リーダーの皆さんを対象にした ハラスメント防止研修の講師を務めました。 こちらは毎年のように部門研修やビジネスマナー研修などを 担当させていただいている親し […]

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ビジネスマナー全般
★★★空調衛生設備業様のビジネスマナー研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

9月11日㈫は空調衛生設備業の若手社員の皆さんにビジネスマナーの研修を行いました。 こちらの会社さんは、協力会社様の行事でタイプ別接し方講座を行ったり冷熱部門の皆さんにお客様対応の研修を行ったり4年前からお付き合いがあり […]

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営業・提案・プレゼン
★★★提案力向上研修を行いました:言い淀みをつかむ(一般管工事業様/宮城県仙台市)

  今日は、設備業のA社さんで、提案力向上研修の第3回目を行いました。 現場でメンテナンス作業をされる技術系の専門スタッフやエンジニアの方でも、お客様との会話を通じてニーズを引き出し、ちょっとしたご提案につなげ […]

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部門スタッフ研修
★★★設備会社様(管工事業)でビジネス文書作成研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

 講座の概要 2016年6月18日(土)は設備会社様(管工事業)のビジネス文書作成研修の講師を務めました。 コミュニケーションや通信の主体がスマートフォンに移行するにつれてメールやWordの通知文など会社として […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★設備工事会社様の部門スタッフ研修でタイプ別コミュニケーションの講師を務めました(宮城県仙台市)

旧タイトル「行動の裏にある価値観をつかもう」を改題 今日はA社様(設備業、管工事業)の部門スタッフ研修でした。 全8回の継続研修ですが、本日はその5回目。 今回は「タイプ別コミュニケーション」を取り上げました。 私はDi […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★設備業様の協力会研修会でタイプ別コミュニケーション講座の講師を務めました(宮城県仙台市)

  11月19日㈭は 空調・衛生設備会社様の協力会研修会で 「タイプ別コミュニケーション講座」 を行いました。 この講座は質問に答えて 参加者の皆様が自分のタイプを知ると共に それぞれの解説を聞きながら お取引 […]

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クレーム応対
★★★設備業の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

2015年5月16日は設備業の皆さんの全社員研修で クレーム応対研修の講師を務めました。 ▼会場は青葉区五橋のショーケービル本館でした。 ▼基本の解説のあと、2人1組に分かれてよくあるクレームの苦情対応を練習していただき […]

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