危機管理

クレーム応対
★★★官公庁様の管理者育成研修(クレーム・個性派職員・危機管理)で講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 8月18日(木)は官公庁様の管理者育成研修の講師を務めました 。 2019年から担当させていただいている階層別研修になりますが、今年は新たに総務課長級の皆様の研修も担当することになり、本日は、こちらでは初めて […]

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