宮城県

クレーム応対
★★★社会福祉協議会様のクレーム応対研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

2013年9月19日にAER(アエル)5Fの多目的ホールで、社会福祉業議会さんの、クレーム対応研修を担当しました。 当日は宮城県内から約280名の社会福祉事業者様が参加してクレーム応対の基本やポイントそして効果的な話し方 […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★2013電気工事会社様の新任ライン管理職メンタルヘルス研修でタイプ別コミュニケーションの講師を務めました(宮城県富谷市)

9月13日(金)は電気工事会社様の 新任ライン管理職安全衛生・品質管理研修で メンタルヘルスの講義を担当し タイプ別コミュニケーションをテーマに 講師を務めました。 これまでに講師を務めた 【タイプ別コミュニケーション】 […]

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クレーム応対
★★★職業訓練センターでクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

2013年9月11日・12日は 仙台地域職業訓練センター (仙台市泉区高森)で クレーム応対研修の講師を務めました。 少人数の研修でしたが クレーム応対の基本を学び それぞれの仕事で体験した 様々なクレームを共有し合って […]

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ハラスメント防止
★★★大学教職員のハラスメント防止研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

2013年9月10日(火)は 4年制大学の教職員の皆さんを対象にした ハラスメント防止研修の講師を務めました。 この研修は参加者を2回に分けて行い 1回目を9月5日に行いました。(ブログはこちら) 今回は場所を変えて行っ […]

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ハラスメント防止
★★★大学教職員のハラスメント防止研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

2013年9月5日(木)は 4年制大学の教職員の皆さんを対象にした ハラスメント防止研修の講師を務めました。 この研修は2回に分けて行い 1回目を本日実施いたしました。 (2回目は9月10日です) ▼簡単に自己紹介。 ▼ […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★2013登米の婚活支援団体NPOハピふるWedding主催の婚活イベントでセミナーを担当しタイプ別コミュニケーション講座の講師を務めました(宮城県登米市)

2013年(平成25年)8月4日(日)は 登米市の婚活支援団体 NPOハピふるWedding主催の 婚活イベントでセミナーを担当し タイプ別コミュニケーション講座の 講師を務めました。 タイプ別コミュニケーションは 問題 […]

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メンタルヘルス
★★★2013仙台第2合同庁舎で管理職向けメンタルヘルス研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 7月18日(水)は仙台第2合同庁舎で 管理職の皆さんを対象にした メンタルヘルス研修の講師を務めました。 研修ではメンタルヘルス不調者の統計や 労働安全衛生法や安全配慮義務にも触れ うつ病についての基本解説や […]

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リーダー研修・管理職研修
★★★介護事業所様のビジネスマナー研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

仙台市太白区にある介護事業所様のビジネスマナー研修で講師を務めました。 利用者様への思いやりや礼儀を通し良好な人間関係の構築と介護サービスの質の向上を目的に業務終了後の夜の時間を利用して実施されたました。 その他のリンク […]

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コミュニケーション
★★★建設業者様の安全大会で講師を務め「若手社員との会話術」について講演しました(宮城県仙台市)

6月18日(火)は建設業者様の安全大会で講師を務め「若手社員との会話術」について講演をいたしました。 演題を「〜みるみる動く〜若手を変える会話術」とさせていただき肯定的なとらえ方の重要性や効果的な褒め方、そして受け入れて […]

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接遇/ビジネスマナー全般
★★★2013私立保育園・保育所の新入職員の皆さんにビジネスマナー研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 6月9日(月)は私立保育園・保育所に今年入職した皆さんの新人研修でビジネスマナーの講師を務めました。 こちらの団体の役員さんが園長を務める保育園のマナー研修を以前担当したご縁でご依頼をいただきました。 研修で […]

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キャリア教育・就職・面接
亘理高校で家政科の皆さんを対象にした「マナー講座」で講師を務めました(宮城県亘理町)

5/24(木)は高校生向けの進路情報誌やキャリア教育を手掛けるキッズ・コーポレーション様のご依頼により、宮城県亘理高等学校家政科の皆さんを対象に以下の要綱で「マナー講座」を行いました。 講座では言葉遣いや礼儀の重要性をお […]

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その他のテーマ
★★★仙台宮城野倫理法人会の経営者モーニングセミナーで「カレーライスと反射鏡」というテーマで講話をしました(宮城県仙台市)

講座の概要 5月16日は仙台宮城野倫理法人会の経営者モーニングセミナーで講話をさせていただきました。 今回も県内レクチャラーとしてリクエストをいただいたもので、万人幸福の栞第5条の「夫婦は一対の反射鏡」をテーマに、私の仕 […]

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