部下指導とOJTと困った社員のヒント

部下指導について

　とりあえずマインドはスルーして、まずは「目に見える」ところから

　伝えにくい言葉は「私」を主語にして「こう感じた」と伝えてみよう

　相手のこころに軽く波風を立ててみる

OJTについて

　目標は期限を決めて数値化して

困った社員について

　欠点は双方が共有し暖かく認め合うこと

　伝え方に迷ったら困ったスタッフの方にも「アイメッセージ」

　相手が受け取ったことがあなたが伝えたこと

　ひと手間かけて見本を示しイメージを合わせる