青葉区

クレーム応対
★★★2018.12.7仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2018年12月7日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 今回は病院の施設警備や 駐車場の警備を担当されている皆さんに ビジネスマナーの基本や […]

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クレーム応対
★★★2018.12.6仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2018年12月6日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 今回は病院の施設警備や 駐車場の警備を担当されている皆さんに ビジネスマナーの基本や […]

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クレーム応対
★★★警備業の若手幹部候補社員の皆さんにクレーム研修を行いました(宮城県仙台市)

2018年9月22日㈯は 宮城県警備業協会青年部様主催で 会員企業の若手社員の皆さんに クレーム対応の研修を行いました。 ▼会場は宮城県障害者福祉センターでした。 研修開催の目的は コミュニケーションのスキルアップでした […]

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接遇/ビジネスマナー全般
★★★空調衛生設備業様のビジネスマナー研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

9月11日㈫は空調衛生設備業の若手社員の皆さんにビジネスマナーの研修を行いました。 こちらの会社さんは、協力会社様の行事でタイプ別接し方講座を行ったり冷熱部門の皆さんにお客様対応の研修を行ったり4年前からお付き合いがあり […]

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接遇/ビジネスマナー全般
★★★警備会社で施設警備を担当している警備員さんのマナー研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

2018年7月26日㈭27日㈮は仙台市青葉区で、警備会社の施設警備の皆さんに、ビジネスマナーの研修を行いました。 昨年の9月に宮城県警備業協会の若手社員の皆さんの研修を担当したご縁で、会員企業様からご依頼をいただきました […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★本町第三分庁舎で開催された宮城県の若者定着支援事業で叱り方セミナーの講師を務めました(宮城県仙台市)

  7月10日㈫は、宮城県本町第三分庁舎で、 コミュニケーション力と叱り方セミナーを行いました。   このセミナーは、宮城県が、 若者等人材確保・定着支援事業として行う、 『輝く企業の人財力向上プロジ […]

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全社員研修
★★★司法書士事務所様のビジネスマナー研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

2018年4月17日(金)は宮城県仙台市にて、 司法書士事務所さんの ビジネスマナー研修で講師を務めました。 内容は、お辞儀、ご挨拶、名刺交換、 来客応対、敬語、電話応対などです。 これまでに講師を務めた【ビジネスマナー […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★コールセンターのリーダー研修で「タイプ別コミュニケーション講座」の講師を務めました(宮城県仙台市)

2018年(平成30年)3月20日(火)はコールセンターのリーダー研修を担当し『タイプ別コミュニケーション講座』の講師を務めました。 私もコールセンターのSV出身なので、参加者の皆さんの雰囲気が懐かしく、日常のスタッフさ […]

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コーチング
★★★ コーチ協会東北チャプターでコーチングを活用した雑談力講座

  3月17日(土)は、 日本コーチ協会東北チャプターの定例勉強会で、 コーチングを活用した雑談力講座を行いました。   タイトルは、『雑談力UP↑コーチング講座』。   あれ?これだと、コ […]

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コーチング
★★★保険会社様の会員セミナーで「コーチング研修」の講師を務めました(宮城県仙台市)

2018年2月8日(木)に保険会社様主催の 『女性の活躍・応援セミナー』にて、 コーチング研修の講師を務めました。 タイトルは、 コーチング・コミュニケーション ~女性の活躍を支える快適会話術~。 これまでに講師を務めた […]

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会員行事
★★★福祉施設・介護事業者様向けリスクマネジメントセミナーで「困った社員講座」を行いました(宮城県仙台市)

1月30日に保険会社様主催のリスクマネジメントセミナーで、「リーダーのための部下育成研修」 ~困った職員・問題社員への育成・指導のツボを伝授します!~というタイトルで研修を行いました。 内容は、昨年もご依頼が多かった困っ […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★電力サービス会社様の安全衛生大会で講師を務めタイプ別コミュニケーションの講演を行いました(宮城県仙台市)

12月13日(水)は東北電力系列の会社様の安全衛生大会で、『タイプ別コミュニケーション講座』を行いました。5年前に、同系列の別会社様で、この研修を行ったときに参加してくださった方が、「自社の安全衛生大会でも」と、連絡をく […]

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