講座の概要
2016年6月18日（土）は
設備会社様（管工事業）の
ビジネス文書作成研修の
講師を務めました。
コミュニケーションや
通信の主体がスマートフォンに
移行するにつれて
メールやWordの通知文など
会社として発信する
ビジネス文書が苦手な方も増えています。
本研修ではそういった課題の解決を目標に
PCスクールの教室をお借りして
実戦的な演習を行いました。
これまでに講師を務めた【ビジネス文書／メール応対】の研修（一部）はこちら
これまでに講師を務めた【仙台市】の研修記事（一部）と仙台のブログはこちら
➡ その他のリンク 管工事・設備業様 青葉区 宮城県 宮城県（仙台市以外）
本日の講師レポート
▼会場は以前仕事で大変お世話になったソフトキャンパス（仙台校）様の教室をお借りしました。ただいま研修の準備中です。
▼依頼元様からご要望のあったネットセキュリティやクレーム応対についても最初に基本の説明を行いました。
▼課題を提示して皆さんに実際のビジネス文書を作成していただきます。
▼全員から作成データを集めて個別に助言をしていきます。
本日の研修データ
研修名：社員研修
タイトル：ビジネスマンの発信マナー
目的：お客様とのやりとりにおいてビジネスパーソンにふさわしい文面を発信すること
内容：クレーム応対の考え方（前回の復習）、ネットセキュリティについて、ビジネス文書作成の基本、ネット検索スキルを上げる、演習
主催：設備事業者（管工事業）様
人数：約20名
時間：4時間
会場：ソフトキャンパス仙台校
