仙台と宮城・山形・岩手・福島・青森・秋田の東北6県を中心に研修・講演で講師をつとめる笹崎久美子のホームページです。
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クレーム応対

★★★TV会議システムを使った農業団体様のコンプライアンス研修でクレーム応対の講師を務めました②(宮城県仙台市)

講座の概要 2021年2月10日(火)も昨日に引き続き 宮城県仙台市で農業団体様の コンプライアンス研修(2日目)で講師を務め コンプライアンスとクレーム応対について 講話をさせていただきました。 例年は参加者が集合して …

TV会議システムを使った農業団体様のコンプライアンス研修でクレーム応対の講師を務めました(宮城県仙台市)_fx_DSC00827

★★★TV会議システムを使った農業団体様のコンプライアンス研修でクレーム応対の講師を務めました①(宮城県仙台市)

講座の概要 2021年2月9日(火)は 宮城県仙台市で農業団体様の コンプライアンス研修で講師を務め コンプライアンスとクレーム応対について 講話をさせていただきました。 従来は集合研修とのことですが今年度は 新型コロナ …

TV会議システムを使った農業団体様のコンプライアンス研修でクレーム応対の講師を務めました①(宮城県仙台市)_fx_DSC00812

★★★病院事務職員の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました(福島県福島市)

講座の概要 2020年10月17日(土)は福島県福島市で 病院の事務職員の皆さんを対象にした クレーム応対研修の講師を務めました。 病院はからだに不調を抱える方のストレスが 表に出やすい施設です。 クレームのほとんどが診 …

病院の事務職員の皆さんを対象にクレーム応対研修の講師を務めました(福島県福島市)_fx_MAH02616.MP4_000004170

★★★仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2019年8月1日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 昨年もご依頼いただいた警備会社様で 今年は病院に特化した応対や立ち振る舞い 変わった方 …

仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)_fx_DSC00046

★★★仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2019年8月1日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 昨年もご依頼いただいた警備会社様で 今年は病院に特化した応対や立ち振る舞い 変わった方 …

仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)_fx_DSC00045

★★★仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2018年12月7日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 今回は病院の施設警備や 駐車場の警備を担当されている皆さんに ビジネスマナーの基本や …

仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)_fx_DSC04375

★★★仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2018年12月6日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 今回は病院の施設警備や 駐車場の警備を担当されている皆さんに ビジネスマナーの基本や …

仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)_fx_DSC04372

★★★警備業の若手幹部候補社員の皆さんにクレーム研修を行いました(宮城県仙台市)

2018年9月22日㈯は 宮城県警備業協会青年部様主催で 会員企業の若手社員の皆さんに クレーム対応の研修を行いました。 ▼会場は宮城県障害者福祉センターでした。 研修開催の目的は コミュニケーションのスキルアップでした …

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設備業様のビジネスマナーブラッシュアップ研修でクレーム応対の講師を務めました(宮城県仙台市)

今日は設備系の業務をされているA社様でビジネスマナーブラッシュアップ研修を行いました。昨年、8回シリーズで担当したビジネスマナー研修の復習とフォローアップを兼ねて、2回シリーズで行い、本日はその2回目でした。 前回は、お …

★★★設備業の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

2015年5月16日は設備業の皆さんの全社員研修で クレーム応対研修の講師を務めました。 ▼会場は青葉区五橋のショーケービル本館でした。 ▼基本の解説のあと、2人1組に分かれてよくあるクレームの苦情対応を練習していただき …

設備業の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)_fx_DSC00252

★★★社会福祉協議会様のクレーム応対研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

2013年9月19日に AER(アエル)5Fの多目的ホールで、 社会福祉業議会さんの、 クレーム対応研修を担当しました。 当日は宮城県内から約280名の 社会福祉事業者様が参加して クレーム応対の基本やポイント そして効 …

社会福祉協議会様のクレーム応対研修で講師を務めました(宮城県仙台市)_DSC07836t

★★★職業訓練センターでクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

2013年9月11日・12日は 仙台地域職業訓練センター (仙台市泉区高森)で クレーム応対研修の講師を務めました。 少人数の研修でしたが クレーム応対の基本を学び それぞれの仕事で体験した 様々なクレームを共有し合って …

職業訓練センターでクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)_fx_MAH07790.MP4_000001301

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