クレーム応対
★★★TV会議システムを使った農業団体様のコンプライアンス研修でクレーム応対の講師を務めました②（宮城県仙台市）
講座の概要 2021年2月10日（火）も昨日に引き続き 宮城県仙台市で農業団体様の コンプライアンス研修（2日目）で講師を務め コンプライアンスとクレーム応対について 講話をさせていただきました。 例年は参加者が集合して …
★★★TV会議システムを使った農業団体様のコンプライアンス研修でクレーム応対の講師を務めました①（宮城県仙台市）
講座の概要 2021年2月9日（火）は 宮城県仙台市で農業団体様の コンプライアンス研修で講師を務め コンプライアンスとクレーム応対について 講話をさせていただきました。 従来は集合研修とのことですが今年度は 新型コロナ …
★★★病院事務職員の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました（福島県福島市）
講座の概要 2020年10月17日（土）は福島県福島市で 病院の事務職員の皆さんを対象にした クレーム応対研修の講師を務めました。 病院はからだに不調を抱える方のストレスが 表に出やすい施設です。 クレームのほとんどが診 …
★★★仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました（宮城県仙台市）
2019年8月2日 クレーム応対ビジネスマナー全般社員指導・スタッフ指導部門スタッフ研修
講座の概要 2019年8月1日（木）は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 昨年もご依頼いただいた警備会社様で 今年は病院に特化した応対や立ち振る舞い 変わった方 …
★★★仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました（宮城県仙台市）
2019年8月1日 クレーム応対ビジネスマナー全般部門スタッフ研修
講座の概要 2019年8月1日（木）は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 昨年もご依頼いただいた警備会社様で 今年は病院に特化した応対や立ち振る舞い 変わった方 …
★★★仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました（宮城県仙台市）
2018年12月7日 クレーム応対ビジネスマナー全般部門スタッフ研修
講座の概要 2018年12月7日（木）は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 今回は病院の施設警備や 駐車場の警備を担当されている皆さんに ビジネスマナーの基本や …
★★★仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました（宮城県仙台市）
2018年12月6日 クレーム応対ビジネスマナー全般部門スタッフ研修
講座の概要 2018年12月6日（木）は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 今回は病院の施設警備や 駐車場の警備を担当されている皆さんに ビジネスマナーの基本や …
★★★警備業の若手幹部候補社員の皆さんにクレーム研修を行いました（宮城県仙台市）
2018年9月22日㈯は 宮城県警備業協会青年部様主催で 会員企業の若手社員の皆さんに クレーム対応の研修を行いました。 ▼会場は宮城県障害者福祉センターでした。 研修開催の目的は コミュニケーションのスキルアップでした …
設備業様のビジネスマナーブラッシュアップ研修でクレーム応対の講師を務めました（宮城県仙台市）
2017年5月9日 クレーム応対ビジネスマナー全般部門スタッフ研修
今日は設備系の業務をされているA社様でビジネスマナーブラッシュアップ研修を行いました。昨年、8回シリーズで担当したビジネスマナー研修の復習とフォローアップを兼ねて、2回シリーズで行い、本日はその2回目でした。 前回は、お …
★★★設備業の皆さんのクレーム応対研修の講師を務めました（宮城県仙台市）
2015年5月16日は設備業の皆さんの全社員研修で クレーム応対研修の講師を務めました。 ▼会場は青葉区五橋のショーケービル本館でした。 ▼基本の解説のあと、２人１組に分かれてよくあるクレームの苦情対応を練習していただき …
★★★社会福祉協議会様のクレーム応対研修で講師を務めました（宮城県仙台市）
2013年9月19日に AER（アエル）5Fの多目的ホールで、 社会福祉業議会さんの、 クレーム対応研修を担当しました。 当日は宮城県内から約280名の 社会福祉事業者様が参加して クレーム応対の基本やポイント そして効 …
★★★職業訓練センターでクレーム応対研修の講師を務めました（宮城県仙台市）
2013年9月11日・12日は 仙台地域職業訓練センター （仙台市泉区高森）で クレーム応対研修の講師を務めました。 少人数の研修でしたが クレーム応対の基本を学び それぞれの仕事で体験した 様々なクレームを共有し合って …
