仙台・宮城・東北で社員力向上のOJT指導・研修・講演を行っている笹崎久美子のホームページ
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コミュニケーション

★★★若手女性社員向けキャリアップセミナーを行いました(岩手県一関市)

  11月7日(水)は 岩手県一関市川崎市民センターで 若手女性社員向けの キャリアアップセミナーを行いました。   若手女性社員のキャリアと 職場定着を支援する一関市のセミナーで 今回は4回目(4年 …

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★★★病院スタッフの皆さんに職場コミュニケーションの研修(福島県福島市)

  7月14日(土)は福島市飯坂町で、 病院スタッフの皆さんに、 職場コミュニケーションの研修を行いました。   県内各地の系列病院や介護施設で働く 中堅職員の方達が対象の研修で、 4年前にも担当させ …

医療系の職場コミュニケーション_DSC03882

社員様指導で『ニーズの引出し方』をテーマに研修をしました

  4月10日は、社員様の継続指導を行っている会社さんで、 『ニーズの引出し方』をテーマに研修をしました。   ポイントは、 ①お話を聞いて頭にイメージを思い描くこと ②しぐさや表情を見逃さないこと …

★★★コールセンターのリーダーの皆さんに「タイプ別コミュニケーション講座」を行いました

  3月20日(火)はコールセンターのリーダーの皆さんに、 『タイプ別コミュニケーション講座』を行いました。 他会場のタイプ別コミュニケーション講座の模様はこちら   私もコールセンターのSV出身なの …

★★★ コーチ協会東北チャプターでコーチングを活用した雑談力講座

  3月17日(土)は、 日本コーチ協会東北チャプターの定例勉強会で、 コーチングを活用した雑談力講座を行いました。   タイトルは、『雑談力UP↑コーチング講座』。   あれ?これだと、コ …

★★★縫製会社さんで「スタッフヒヤリング」の研修を行いました

  3月3日(土)は一関の縫製会社さんで、 スタッフヒヤリング技術の研修を行いました。 私は、こちらの会社さんで年に二回実施している、 役職者研修の講師を2014年から担当しており、 今回が7回目になります。 …

★★★健康食品卸販売会社様で雑談力講座を行いました

  今日は石巻の健康食品卸販売会社様で、 第二回目の雑談力講座を行いました。 お客様や代理店の方達と、 お話する機会が多い皆さんですが、 今回は、演習の素材に、 塩野貴美さんの「こころカード」を使いました。 二 …

★★★多機能型事業所様で会話力研修を行いました

今日は障害や難病などハンディキャップをお持ちの方の、 就労支援を行っている多機能事業所様の研修を行いました。 少人数なので研修というよりは社員指導に近いスタイルですが、 ロープレ→撮影→視聴→フィードバック という、 手 …

★★★ほめ方研修を行いました。『仕事の達人はほめ上手』岩手県一関市

今日は岩手県一関市の製造業(縫製業)の会社さんで、 全社員研修を行いました。 タイトルは「仕事の達人はほめ上手」。 講演などでもたまに行っている”ほめ方”の練習です。   実はわたくし、 「褒める(ほめる)」と …

★★★会話研修を行いました 仲良くなれる聴き上手(民間非営利団体様/宮城県仙台市)

今日は五橋の仙台レインボーハウスにある、あしなが育英会さん主催の行事『にじカフェ』で、『仲良くなれるお話のしかた』というテーマで研修を行いました。 研修と言っても、堅苦しいものではなく、演習が中心のワークショップのような …

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