コミュニケーション
★★★2018若手女性社員向けキャリアップセミナーを行いました（岩手県一関市）
2018年11月7日 コミュニケーションタイプ別接し方／DiSCメンタルヘルス女性研修
11月7日（水）は 岩手県一関市川崎市民センターで 若手女性社員向けの キャリアアップセミナーを行いました。 若手女性社員のキャリアと 職場定着を支援する一関市のセミナーで 今回は4回目（4年 …
★★★病院スタッフの皆さんに職場コミュニケーション（課題のあるスタッフへの対応法）の研修（福島県福島市）
2018年7月14日 コミュニケーションタイプ別接し方／DiSC中堅社員研修
7月14日（土）は福島市飯坂町で、 病院スタッフの皆さんに、 職場コミュニケーションの研修を行いました。 県内各地の系列病院や介護施設で働く 中堅職員の方達が対象の研修で、 4年前にも担当させ …
社員様指導で『ニーズの引出し方』をテーマに研修をしました
2018年4月10日 コミュニケーション社員指導・スタッフ指導
4月10日は、社員様の継続指導を行っている会社さんで、 『ニーズの引出し方』をテーマに研修をしました。 ポイントは、 ①お話を聞いて頭にイメージを思い描くこと ②しぐさや表情を見逃さないこと …
★★★コールセンターのリーダーの皆さんに「タイプ別コミュニケーション講座」を行いました
2018年3月20日 コミュニケーションリーダー研修・管理職研修
3月20日（火）はコールセンターのリーダーの皆さんに、 『タイプ別コミュニケーション講座』を行いました。 他会場のタイプ別コミュニケーション講座の模様はこちら 私もコールセンターのSV出身なの …
★★★ コーチ協会東北チャプターでコーチングを活用した雑談力講座
3月17日（土）は、 日本コーチ協会東北チャプターの定例勉強会で、 コーチングを活用した雑談力講座を行いました。 タイトルは、『雑談力UP↑コーチング講座』。 あれ？これだと、コ …
★★★縫製会社さんで「スタッフヒヤリング」の研修を行いました
2018年3月3日 コミュニケーションリーダー研修・管理職研修部下指導・リーダーシップ
3月3日（土）は一関の縫製会社さんで、 スタッフヒヤリング技術の研修を行いました。 私は、こちらの会社さんで年に二回実施している、 役職者研修の講師を2014年から担当しており、 今回が7回目になります。 …
★★★健康食品卸販売会社様で雑談力講座を行いました
今日は石巻の健康食品卸販売会社様で、 第二回目の雑談力講座を行いました。 お客様や代理店の方達と、 お話する機会が多い皆さんですが、 今回は、演習の素材に、 塩野貴美さんの「こころカード」を使いました。 二 …
★★★多機能型事業所様で会話力研修を行いました
今日は障害や難病などハンディキャップをお持ちの方の、 就労支援を行っている多機能事業所様の研修を行いました。 少人数なので研修というよりは社員指導に近いスタイルですが、 ロープレ→撮影→視聴→フィードバック という、 手 …
★★★ほめ方研修を行いました。『仕事の達人はほめ上手』岩手県一関市
2017年9月9日 コミュニケーションリーダー研修・管理職研修
今日は岩手県一関市の製造業（縫製業）の会社さんで、 全社員研修を行いました。 タイトルは「仕事の達人はほめ上手」。 講演などでもたまに行っている”ほめ方”の練習です。 実はわたくし、 「褒める（ほめる）」と …
★★★会話研修を行いました 仲良くなれる聴き上手（民間非営利団体様／宮城県仙台市）
今日は五橋の仙台レインボーハウスにある、あしなが育英会さん主催の行事『にじカフェ』で、『仲良くなれるお話のしかた』というテーマで研修を行いました。 研修と言っても、堅苦しいものではなく、演習が中心のワークショップのような …
