仙台・宮城・東北で事務職・営業職の顧客対応力を向上強化指導するコーチ・コンサルタント/社外メンター「笹崎久美子」のホームページ
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リーダー研修

★★★コールセンターのリーダーの皆さんに「タイプ別コミュニケーション講座」を行いました

  3月20日(火)はコールセンターのリーダーの皆さんに、 『タイプ別コミュニケーション講座』を行いました。 他会場のタイプ別コミュニケーション講座の模様はこちら   私もコールセンターのSV出身なの …

★★★縫製会社さんで「スタッフヒヤリング」の研修を行いました

  3月3日(土)は一関の縫製会社さんで、 スタッフヒヤリング技術の研修を行いました。 私は、こちらの会社さんで年に二回実施している、 役職者研修の講師を2014年から担当しており、 今回が7回目になります。 …

★★★製造業のリーダーの皆さんに「効果的な指示出しと依頼」

  今日は一関市で、 製造業のリーダーの皆さんの役職者研修を行いました。 タイトルは、「効果的な指示出しと依頼」です。   こちらの会社さんは縫製業で、 主にブランド品の婦人服をつくっています。 役職 …

★★★ほめ方研修を行いました。『仕事の達人はほめ上手』岩手県一関市

今日は岩手県一関市の製造業(縫製業)の会社さんで、 全社員研修を行いました。 タイトルは「仕事の達人はほめ上手」。 講演などでもたまに行っている”ほめ方”の練習です。   実はわたくし、 「褒める(ほめる)」と …

★★★終了しました>『対応に困った社員への接し方』(宮城県気仙沼・石巻・仙台・大崎・大河原)

  この研修は終了いたしました。多くの皆様のご来場ありがとうございます。 宮城県人財力向上プロジェクトの一環として多彩に開催されるプログラムの中で『対応に困った社員への接し方』を担当し、県内5か所で講師を務めま …

★★★『中堅社員養成研修』>終了しました(岩手県一関市)

  6月15日(木)と16日(金)の二日間は、東磐職業訓練協会さんで、「中堅社員養成研修」を行いました。 内容は、中堅社員に望まれる部下育成力や指導力、調整力、交渉力など、主に対人スキルとコミュニケーションに重 …

メンタルヘルス研修を行いました(一般電気工事業様/岩手県盛岡市)

  今日は盛岡である会社様のメンタルヘルス研修の講師を務めました。ライン管理者の皆様を対象にした研修で、本社(仙台市)では2013年からお引き受けしていますが、岩手会場は翌年から担当させていただいたので、今回が …

リーダー研修を行いました(訪問看護事業者様/長野県茅野市)

5月12日(金)から14日(日)の3日間、長野県でリーダー研修を行いました。今回のお仕事先は、訪問看護ステーションさんです。 病院や福祉施設、障害者支援施設などのお仕事は過去に何度も経験があるのですが、こちらから患者さん …

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