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仙台・宮城・東北で事務職・営業職の顧客対応力を向上強化指導するコーチ・コンサルタント/社外メンター「笹崎久美子」のホームページ
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業務別レポート

★★★就労継続支援B型事業所様で電話応対のスタッフ指導を行いました(宮城県多賀城市)

  6月16日土曜日(2018:平成30)は、 障害や難病などハンディキャップを持つ方の、 就労を支援する就労継続支援B型事業所さんで、 スタッフの皆さんの電話応対指導を行いました。   電話応対で実 …

★★★電気工事会社様でメンタルヘルス研修をしました(新潟県新潟市)

  5月22日㈫は新潟県新潟市で、 電気工事会社さんの メンタルヘルス研修を担当しました。   この研修は、午前に産業医の先生が、 メンタルヘルスチェックについて、 今年度の結果や対応などを解説します …

メンタルヘルス研修_20180522_135114

★★★幼稚園で電話応対の研修を行いました(山形県天童市)

  5月19日(土)は山形県天童市で、 幼稚園さんの 電話応対研修を担当しました。   こちらの幼稚園では、 2013年(平成25年)にビジネスマナー研修を 担当させていただきました。   …

★★★電気工事会社様でメンタルヘルス研修をしました(宮城県仙台市)

  5月14日(月)は宮城県仙台市で、 電気工事会社さんの メンタルヘルス研修を担当しました。   この研修は、午前に産業医の先生が、 メンタルヘルスチェックについて、 今年度の結果や対応などを解説し …

★★★司法書士事務所様でビジネスマナー研修をしました(宮城県仙台市)

  4月17日(金)は宮城県仙台市にて、 司法書士事務所さんの ビジネスマナー研修をしました。   内容は、お辞儀、ご挨拶、名刺交換、 来客応対、敬語、電話応対などです。     …

司法書士事務所「マナー研修」_MAQ02132.MP4_000119586

社員様指導で『ニーズの引出し方』をテーマに研修をしました

  4月10日は、社員様の継続指導を行っている会社さんで、 『ニーズの引出し方』をテーマに研修をしました。   ポイントは、 ①お話を聞いて頭にイメージを思い描くこと ②しぐさや表情を見逃さないこと …

★★★運送会社様の新入社員研修を担当しました(山形県天童市)

  4月6日(金)は山形県天童市にある、 山形県総合運動公園の大会議室で、 運送会社さんの新入社員研修を担当しました。 他会場の新入社員研修の模様はこちら   こちらの会社さんの新入社員研修は、 20 …

★★★職業訓練センターで新入社員研修を行いました(岩手県一関市)

  4月5日(木)は一関市千厩町にある 東磐職業訓練協会様(両磐地域職業訓練センター) で、会員各企業のフレッシュな皆さんを対象に、 『新入社員研修会』を行われました。 他会場の新入社員研修の模様はこちら &n …

★★★コールセンターのリーダーの皆さんに「タイプ別コミュニケーション講座」を行いました

  3月20日(火)はコールセンターのリーダーの皆さんに、 『タイプ別コミュニケーション講座』を行いました。 他会場のタイプ別コミュニケーション講座の模様はこちら   私もコールセンターのSV出身なの …

★★★ コーチ協会東北チャプターでコーチングを活用した雑談力講座

  3月17日(土)は、 日本コーチ協会東北チャプターの定例勉強会で、 コーチングを活用した雑談力講座を行いました。   タイトルは、『雑談力UP↑コーチング講座』。   あれ?これだと、コ …

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