業務別レポート
社員様指導で『ニーズの引出し方』をテーマに研修をしました
2018年4月10日 コミュニケーション社員指導・スタッフ指導
4月10日は、社員様の継続指導を行っている会社さんで、 『ニーズの引出し方』をテーマに研修をしました。 ポイントは、 ①お話を聞いて頭にイメージを思い描くこと ②しぐさや表情を見逃さないこと …
★★★運送会社様の新入社員研修を担当しました（山形県天童市）
2018年4月6日 ビジネスマナー／電話応対新人研修
4月6日（金）は山形県天童市にある、 山形県総合運動公園の大会議室で、 運送会社さんの新入社員研修を担当しました。 他会場の新入社員研修の模様はこちら こちらの会社さんの新入社員研修は、 20 …
★★★職業訓練センターで新入社員研修を行いました（岩手県一関市）
2018年4月5日 ビジネスマナー／電話応対新人研修
4月5日（木）は一関市千厩町にある 東磐職業訓練協会様（両磐地域職業訓練センター） で、会員各企業のフレッシュな皆さんを対象に、 『新入社員研修会』を行われました。 他会場の新入社員研修の模様はこちら &n …
★★★コールセンターのリーダーの皆さんに「タイプ別コミュニケーション講座」を行いました
2018年3月20日 コミュニケーションリーダー研修部下指導・リーダーシップ
3月20日（火）はコールセンターのリーダーの皆さんに、 『タイプ別コミュニケーション講座』を行いました。 他会場のタイプ別コミュニケーション講座の模様はこちら 私もコールセンターのSV出身なの …
★★★ コーチ協会東北チャプターでコーチングを活用した雑談力講座
3月17日（土）は、 日本コーチ協会東北チャプターの定例勉強会で、 コーチングを活用した雑談力講座を行いました。 タイトルは、『雑談力UP↑コーチング講座』。 あれ？これだと、コ …
★★★縫製会社さんで「スタッフヒヤリング」の研修を行いました
2018年3月3日 コミュニケーションリーダー研修部下指導・リーダーシップ
3月3日（土）は一関の縫製会社さんで、 スタッフヒヤリング技術の研修を行いました。 私は、こちらの会社さんで年に二回実施している、 役職者研修の講師を2014年から担当しており、 今回が7回目になります。 …
★★★岩手県で「OJT担当研修（兼 困った社員講座）」を行いました
2018年2月16日 公開講座部下指導・リーダーシップ
2月15日（木）16日（金）の二日間、 一関市千厩町の東磐職業訓練協会（両磐地域職業センター）さんで、 ＯＪＴ担当者のための新入社員・中途採用社員指導スキル研修 を行いました。 通常のOJTや …
★★★秋田県湯沢市の県立高校で「面接対策体感講座」を行いました
2018年2月13日 キャリア教育・就職・面接授業
2月13日（火）は秋田県湯沢市の県立高校さんで、 面接対策講座を行いました。 タイトルは「面接対策体感講座」。 立ったり座ったり、お辞儀やご挨拶などの 簡単な立ち振る舞いを動画に撮り、 その場 …
★★★東松島市でタイプ別コミュニケーション講座を行いました
2018年2月8日 タイプ別接し方／DiSC女性研修
2月6日は東松島市でタイプ別コミュニケーション講座を行いました。 元々のタイトルは、女性職員エンパワーメント研修なのですが、 女性が働きやすい職場環境づくりを、 人間関係をベースに自ら築いていくという視点で、 2/3のボ …
★★★保険会社様で「コーチングセミナー」を行いました
2月8日（木）に保険会社様主催の 『女性の活躍・応援セミナー』にて、 コーチング研修の講師を務めました。 タイトルは、 コーチング・コミュニケーション ～女性の活躍を支える快適会話術～。 コーチングは相手の …
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