部門スタッフ研修

接遇/ビジネスマナー全般
★★★産業廃棄物事業者様のビジネスマナー研修で講師を務めました(岩手県一関市)

講座の概要 2019年10月19日(土)は 岩手県一関市で 産業廃棄物事業者様の ビジネスマナー研修で 講師を務めました。 本日は主に 間接部門の皆様が対象だったため 一般的なビジネスマナーに加えて Eメールの基本を指導 […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★病院併設事業所の介護職員研修会で「タイプ別コミュニケーション研修」の講師を務めました(福島県福島市)

研修の概要 2019年9月14日(土)は福島県福島市で介護職員の皆さんの研修を担当しました。 内容はタイプ別コミュニケーションです。昨年、同事業者様の事務職員の皆さんを対象に行った同じ内容の研修が好評だったため今回は違う […]

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クレーム応対
★★★2019.8.2 仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2019年8月2日は宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました。 昨年もご依頼いただいた警備会社様で今年は病院に特化した応対や立ち振る舞い変わった方に対する対応、契 […]

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クレーム応対
★★★2019.8.1 仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2019年8月1日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 昨年もご依頼いただいた警備会社様で 今年は病院に特化した応対や立ち振る舞い 変わった方 […]

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インターネット・PC・広報
★★★一関市で公開インターネット講座(SNSを活用した情報発信)の講師を務めました(岩手県一関市)

講座の概要 2019年2月25日(月)は岩手県一関市SNS活用講座の講師を担当致しました。 この研修は、ポリテクセンター岩手の生産性向上支援センターが「IT活用力セミナー」として岩手県の事業者様向けに提供している参加者募 […]

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クレーム応対
★★★2018.12.7仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2018年12月7日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 今回は病院の施設警備や 駐車場の警備を担当されている皆さんに ビジネスマナーの基本や […]

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クレーム応対
★★★2018.12.6仙台で警備業の皆さんのビジネスマナーとクレーム応対研修の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 2018年12月6日(木)は 宮城県仙台市青葉区で警備業の皆さんの ビジネスマナーとクレーム応対研修の 講師を務めました。 今回は病院の施設警備や 駐車場の警備を担当されている皆さんに ビジネスマナーの基本や […]

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接遇/ビジネスマナー全般
★★★警備会社で施設警備を担当している警備員さんのマナー研修で講師を務めました(宮城県仙台市)

2018年7月26日㈭27日㈮は仙台市青葉区で、警備会社の施設警備の皆さんに、ビジネスマナーの研修を行いました。 昨年の9月に宮城県警備業協会の若手社員の皆さんの研修を担当したご縁で、会員企業様からご依頼をいただきました […]

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営業・提案・プレゼン
★★★提案力向上研修を行いました:言い淀みをつかむ(一般管工事業様/宮城県仙台市)

  今日は、設備業のA社さんで、提案力向上研修の第3回目を行いました。 現場でメンテナンス作業をされる技術系の専門スタッフやエンジニアの方でも、お客様との会話を通じてニーズを引き出し、ちょっとしたご提案につなげ […]

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クレーム応対
設備業様のビジネスマナーブラッシュアップ研修でクレーム応対の講師を務めました(宮城県仙台市)

今日は設備系の業務をされているA社様でビジネスマナーブラッシュアップ研修を行いました。昨年、8回シリーズで担当したビジネスマナー研修の復習とフォローアップを兼ねて、2回シリーズで行い、本日はその2回目でした。 前回は、お […]

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営業・提案・プレゼン
A社様で提案力の研修を行いました(宮城県仙台市/一般管工事業)

今日は設備関連のお仕事をされているA社様で、提案力の研修を行いました。単発の研修ではなく、7回シリーズの初回ということになります。 A社様では、ビルや施設の空調や水回りなどの設計・施工・メンテナンスを担当されていますが、 […]

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部門スタッフ研修
A社様でマナーブラッシュアップ研修を行いました(一般管工事業/宮城県仙台市)

A社様で特定部門の皆さんのビジネスマナーブラッシュアップ研修を行いました。昨年、こちらの会社さんの特定部門のお客様対応の研修を約半年間(全8回)担当させていただいたのですが、そのブラッシュアップとしてご依頼をいただきまし […]

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