個人ブログ
クレーム応対に基本はあっても王道はない
2020年10月18日 個人ブログ
クレーム応対は一般論が通用しない 先日、医療機関でクレーム応対研修の講師を務めましたが、お願いしたアンケートを拝見して、待ち時間に関する苦情が一番多いのだとわかりました。診療の待ち時間、会計の待ち時間、駐車場が満車でなか …
パリパリ香ばしくておいしい大菊さんの炭火手焼ふりかけと1年半後に果たせた約束
2020年9月18日 個人ブログ
未完了の完了 先日、お仕事で福島に行って 終了後にコーチ仲間の 内藤秀明さんとランチしながら 内藤さんからファウンデーションについて 教わりました。 今日のお昼はコーチ協会の会員仲間で けやき歯科医院 院長の 内藤 秀明 …
大崎八幡宮、三居沢、サッポロビール園ビオトープ、母のお供で写生会の候補地を下見（宮城県仙台市・名取市）
2020年8月21日 見て歩き食べある記
今日は母に頼まれて運転手を務めました。 母が所属している油絵のサークルで ９月に写生会を予定しているそうですが 場所がなかなか決まらないということで 候補地を三か所回りました。 うちの母は趣味で油絵を描いていますが 今年 …
栄屋分店で冷やしラーメン！めん工房さかい（酒井製麺所）でそばソフトクリーム！（山形県山形市）
2020年7月23日 見て歩き食べある記
2020年7月22日（木）に山形市に一泊しました。 この日の午後に食糧会館で開催される メンタルヘルス研修で講師を務めるためですが この日のあとは三連休でデスクワークにも余裕があるため いつものように行って帰るだけの慌た …
たくさんの古民家が移築されている「みちのく民俗村」を1時間で超特急見学！（岩手県北上市）
2020年7月12日 見て歩き食べある記
2020年7月11日（土）に北上市で研修のお仕事があり 前泊のため、前日の10日（金）に車で北上市に向かいました。 いつもの出張は 出発ぎりぎりまで仕事をしているのですが 今回は時間に少し余裕がありました。 そこで、早め …
にしきやさんのカレーを買いにエンリッチランドリーサロンへ ～私のカレー顛末記～
2020年3月18日 見て歩き食べある記
今日は仕事が一段落したので、エンリッチランドリーサロンに、にきしやさんのカレーを買いに行きました。 エンリッチランドリーサロンは「しまむら袋原店」と同じ敷地にあり、以前は「たこうや袋原店」だった場所に昨年（2019.4. …
奇跡の再会が三度も重なり私と個々に出会った小学校の同級生達が東口「力寿司」で初めて集合！
2020年2月25日 見て歩き食べある記
2020年2月25日は思い出に残る1日でした。 ▼研修の打合せで名刺交換をしたら小学校の同級生（女子）だった！ 研修の打合せのためにある会社さんをご訪問して、複数の担当者の方と名刺交換をしたら、その中に50年近くも会って …
手打ち蕎麦OTAFUKUがない！？二日町の「たかみ」で盛りそば、そして村境榎稲荷大明神（宮城県仙台市）
2020年2月25日 見て歩き食べある記
2020年2月25日は思い出に残る1日でした。 予定は ・午前→八幡町で打合せ ・午後→デスクワーク ・夜→旧友達と食事会 なのですが、様々なものをたくさん見聞きして、色々なことを思ったので、今日1日の動きを時系列で書き …
SDGsは個人的にとても優れたキャンペーンだと思う
2020年2月24日 個人ブログ
SDGsと書いてエスディジーズと読みます。 持続可能な社会に向けて国連が全世界に対して定めた17の国際目標です。 世界全体としてだけでなく、先進国から途上国に至るまでそれぞれの国がいま抱えている課題が網羅されており、国の …
月山道路で仙台に帰る。櫛引PAでお土産を買い寒河江SAで必要のない地図を買い最後はイオン鈎取店（山形県鶴岡市）
2020年2月22日 見て歩き食べある記
旧タイトル「鶴岡出張（帰り）一枚の大きな地図が欲しくなる日本海側へのドライブ（２）」を改題 前編（「行き」編） からの続きです。 ▼今回はホテルイン鶴岡に泊まりました 今回はホテルイン鶴岡に泊まりました。鶴岡インターの目 …
