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仙台・宮城・東北で社員教育・研修を担当する社員指導コーチ・講師/人材育成コンサルタント「笹崎久美子」のホームページ
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お客様対応(対人・電話・メール)

A社様でマナーブラッシュアップ研修を行いました(一般管工事業/宮城県仙台市)

A社様で特定部門の皆さんのビジネスマナーブラッシュアップ研修を行いました。昨年、こちらの会社さんの特定部門のお客様対応の研修を約半年間(全8回)担当させていただいたのですが、そのブラッシュアップとしてご依頼をいただきまし …

★★★ 言い換え型の敬語を使おう。通販会社さんの電話応対研修

  今日はJ社さんの電話応対研修でした。 J社さんは衣料系のネット通販会社です。   今日は昨日の新入社員研修と異なり、 すでにお仕事をなさっている本社の皆さんの研修ですが、 担当の方のお話で、 電話 …

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