2013年12月14日(土)は
宮城県司法書士会様の
相談業務スキルアップ研修で
コーチングを活用した
会話の進め方の講師を務めました

コーチングは主体的な人材を育てる
人材育成の手法ともいわれていますが
不安やストレスを持たずに
相手と忌憚のない本音の会話をするための
マインドの持ち方や会話の手法が
相談業にも非常に有効です。

今回は傾聴・承認・質問を軸に
幾度かのロールプレイングを含みながら
ビフォー&アフターの比較なども行い
お客様との信頼関係の築き方を
皆さんに学んでいただきました。

尚の今回のご依頼は友人の司法書士
森田みさ先生のご紹介でしたが
このご縁をきっかけに現在は
同会が提供しているラジオ番組
「あっ!司法書士に聞いてみよう!」
(エフエムたいはく毎月第4木曜日)
のパーソナリティを
務めさせていただいております。

番組に関してましては
こちらをご覧ください。

これまでに講師を務めた【ビジネスマナー研修】(一部)はこちら
これまでに講師を務めた【専門家・士業様】の研修(一部)はこちら
これまでに講師を務めた【仙台市内】の研修(一部)と仙台のブログはこちら

 

▼会場はハーネル仙台でした。(Googleストリートビューより)

▼自己紹介をしています。

▼コーチングの効果と進めたについてお話をしました。

▼二人一組になってロールプレイングを何度か行っていただきました。

▼最後に全体をまとめて終了いたしました。

 本日の研修について

研修名:全体研修会
タイトル:「「コーチング」を活かした相談業務スキルアップ講座」
テーマ:コーチングを活用した会話の進め方
内容:傾聴、承認、質問のポイントと演習
業種:司法書士の皆様
人数:約40名
時間:2時間
対象者:会員の皆様
会場ハーネル仙台




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