2015年7月10日（金）は
山形県天童市の農業団体様で
DiSCの講師を務めました。
私はDiSC認定コンサルタントです。
DiSCは組織力を高めるための
タイプ別接し方プログラムですが
様々な業務シーンでの
対人スキル向上に非常に役立ちます。
今回の研修は
マーケティング戦略研修会と名付けられた
全4日間の研修のうち
4日目を私が担当して
お相手の資質に応じたお客様対応や
効果的な接し方をお伝えいたしました。
※DiSCに関しましてはこちらも
ご覧ください。
▼会場はご依頼元の農業団体様の会議室でした。
▼冊子の設問に回答して自分のDiSCタイプを自己判定します。
▼お互いのタイプや回答を共有し合います。
▼各タイプの解説をしています。
▼過去に担当した研修の動画を使って、タイプによるお客様アプローチの違いを解説。
▼最後にタイプの違う組み合わせでロールプレイングを行い、相手に合わせた説明の仕方やアプローチを指導させていただきました。
