★★★2025（1日目）久慈広域連合消防本部様で若手職員向けコミュニケーション研修の講師を務めました。（岩手県久慈市）

講座の概要

2月26日は久慈広域連合消防本部様で若手職員の皆様を対象にした「コミュニケーション研修」の講師を務めました。

久慈広域連合消防本部様は2023年にネット検索でハラスメント防止研修のご依頼をいただき、その内容が好評だったことから、それ以後は毎年1回、この時期に職員研修をお引き受けしています。

今回は「若手が遠慮せずに思ったことやアイデア、提案などを上司に伝え合い、風通しのいい職場をつくりたい」というご要望を受けて、35歳までの方達を対象にコミュニケーションに関するお話をさせていただくことになりました。

消防署の皆さんはシフト制で勤務されている方が大半なので、多くの参加希望者をカバーできるように研修は同じ内容を2回に分けて二日間行います。

この日は1日目ということで午後からの研修、そして明日は午前中の実施となります。

研修ではタイプ別コミュニケーション、アサーション、コーチングなど人間関係の構築や対人スキル向上に役立つ内容をまとめ、演習やロールプレイングを中心に進めさせていただきました。

これが3回目のご訪問となるため、係の皆さんとの距離も年々近くなり、お仕事ではありますが今回も楽しくそして充実した時間を過ごすことができました。皆さん、ありがとうございます。

※前回のご訪問の様子は以下をご覧ください。

➡ 2024（1日目グループ）久慈広域連合消防本部様でコーチング研修の講師を務めました。（岩手県久慈市）
➡ 2024（2日目グループ）久慈広域連合消防本部様でコーチング研修の講師を務めました。（岩手県久慈市）

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本日の講師PHOTOレポート

▼会場は久慈広域連合消防本部（久慈市防災センター）の３階「防災教育ホール」です。

▼中屋敷消防長の開始のごあいさつ

▼消防長のお話を聞いています

▼私もごあいさつと自己紹介

▼タイプ別コミュニケーションの進め方を説明中

▼アサーティブな声がけのしかたを練習中

▼コーチングの部では二人一組になり何度もロールプレイングを行いました

研修後のひとこと

上司は最大の職場環境？

今回の研修では初めに「真・報連相」のビデオ（PHP社）から、一部をご紹介いたしました。元々は上司向けの内容ですが、「企業人にとって最大の環境は上役」「よい報連相はよい人間関係の上にできる、よい人間関係はよい報連相の上にできる」という一文が、上司・部下を問わず、今日の研修の目的にふさわしいと考えたからです。（画像は実際の動画を見本にAIによる作成）

職場環境は与えられるものではなく、自分から変えていくこともできると思います。

私もある会で、口うるさいので他の人たちから敬遠されている役員さんがいらして、その方の隣には誰も座りたがらないので、その点だけは気の毒に思い、毎回隣に座って話を伺うようにしていたら、相手が段々穏やかになってきて私自身からも苦手感が消えていきました。そしてそれからはその会に参加することも苦痛ではなくなりました。

嫌だ嫌だと思っているだけでは状況は変わりませんが、「こんなことをやってみよう、こんな接し方を試してみよう」と、ゲームに臨むような気持で戦略（？）を立てて実践してみると、意外に打ち解けることができた経験が自分には数多くあります。

今回はそんなときに役立ったコミュニケーションの考え方やポイントをぜひ皆さんにもお伝えしたいと思って内容をまとめました。

本日の研修データ

研修名：職場コミュニケーション研修
タイトル：「職場コミュニケーション～人間関係の活用～」
対象：35歳以下の職員の皆様
目的：若手職員のコミュニケーションスキルの向上及びモチベーションの維持向上を図る
内容：タイプ別コミュニケーション／知っておきたい職場コミュニケーションのポイント／アサーション～自他尊重の自己主張～／コーチングと相談のコツ
主催：久慈広域連合消防本部様
人数：各回約30名×2回
時間：3時間×2回
会場：久慈市防災センター3階防災教育ホール

➡ 昨年講師を務めた2025年の全研修はこちら（一部未整理）