クレーム応対
★★★せんだいメディアテーク:図書館職員向け「パワハラ防止・クレーム/カスタマーハラスメント対応研修」で講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 9月25日は図書館で働く皆様の「パワハラ防止・クレーム/カスタマーハラスメント対応研修」で講師を務めました。 近年は権利意識が強い利用者様への対応に職員の方が困る場面も増えてきており、特にクレームやカスハラ( […]

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見て歩き食べある記
そうだ!出張先で映画を観よう!~30年ぶりの映画館~

出張の夜は普段できないことができる最大のチャンス! 9/3の夜から9/5まで仙台→北上(岩手県)に出張でした。現地でお仕事(研修講師)が終わってからいったんホテルに戻り、そのあとイオンシネマ北上に行って劇場版『TOKYO […]

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コミュニケーション
★★★2025.8月卸町会館で建設業雇用管理研修「コミュニケーションスキル等向上コース」の講師を務めました(宮城県仙台市)

講座の概要 8月29日は卸町会館(仙台市若林区)で建設業の雇用管理責任者向けの研修「コミュニケーションスキル等向上コース」で講師を務めました。 この研修は(株)労働調査会様が厚労省より受託している事業で、私は2022年に […]

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会員限定セミナー
・⛔終了しました⛔2025.9.12㈮【会員限定】『働き方改革と働きやすい職場づくりについて』(宮城県:遠田商工会工業部会経営講習会)

このセミナーは終了いたしました。多数のご参加をいただきありがとうございました。 ⚠【会員向け講習会】令和7年度制度改正等の課題解決環境整備事業として遠田商工会工業部会様が開催する会員向け講習会です。 2025.9.12㈮ […]

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公開セミナー
・⛔終了しました⛔2025.8.21㈭『ハラスメント~会社としての相談と対応の基本』オンライン研修会(山形産業保健総合支援センター)

このセミナーは終了いたしました。多数のご参加をいただきありがとうございました。 ⚠主に山形県で人事労務担当者、保健師・看護師・衛生管理者等の産業保健に関わる方向けの無料オンラインセミナーです。 2025.8.21㈭『ハラ […]

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公開セミナー
・⛔終了しました⛔2025.7.24㈭25㈮『SNSを活用した情報発信』生産性向上支援訓練(岩手県一関市)

このセミナーは終了いたしました。ご参加いただきありがとうございました。※ブログはただいま準備中です。 2025.7.24㈭25㈮生産性向上支援訓練『SNSを活用した情報発信』(主催:ポリテクセンター岩手様/会場:一関市千 […]

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全社員研修
★★★介護事業者様の接遇・コミュニケーション研修で講師を務めました(山形県鶴岡市)

講座の概要 3か月ぶりのブログ更新です。自分が担当した研修のお仕事はすべてご紹介したいと思っいても、これがなかなかできないものですね。 7月4日は山形県鶴岡市の介護事業者様で接遇マナー研修の講師を務めました。 この研修は […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★6/26一関市の測量・土木コンサル会社さんでリーダー研修の講師を務めました(岩手県一関市)※SNS掲載

6月26日は一関市の測量・土木コンサル会社さんでリーダー研修を担当させていただきました。先週に続き参加者を入れ替えてこれが二回目となります。 この研修はポリテクセンター岩手の生産性向上人材育成支援センターが行っているオー […]

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タイプ別接し方/DiSC
★★★6/19一関市の測量・土木コンサル会社さんでリーダー研修の講師を務めました(岩手県一関市)※SNS掲載

6月19日は一関市の測量・土木コンサル会社さんでリーダー研修を担当させていただきました。 この研修はポリテクセンター岩手の生産性向上人材育成支援センターが行っているオーダーメイド方式生産性支援訓練の制度(PDF/Inte […]

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接遇/ビジネスマナー全般
★★★(2025)職業訓練協会様の新入社員研修会で講師を務めました(岩手県一関市)

講座の概要 4月4日は岩手県一関市の東磐職業訓練協会様で新入社員研修会の講師を務めました。 この研修は毎年、全4日間の日程で行われ、訓練協会の会員各社や地元の企業・団体さんがその年の新人さんを参加させるスタイルです。私は […]

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クレーム応対
★★★病院の新入職員研修でカスハラ(カスタマーハラスメント)研修の講師を務めました(山形県上山市)

講座の概要 4月1日は山形県上山市の病院でカスハラ研修(カスタマーハラスメント研修)の講師を務めました。 対象は新入職員の皆さんで、今回は一連の新人研修の中の1コマを担当させていただきました。 元々のテーマは「ハラスメン […]

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コミュニケーション
★★★2025(2日目)久慈広域連合消防本部様で若手職員向けコミュニケーション研修の講師を務めました。(岩手県久慈市)

講座の概要 2月27日は久慈広域連合消防本部様で若手職員の皆様を対象にした「コミュニケーション研修」の講師を務めました。 久慈広域連合消防本部様は2023年にネット検索でハラスメント防止研修のご依頼をいただき、その内容が […]

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