業務別レポート
★★★病院でカスハラ（カスタマーハラスメント／モンスターペイシェント）研修の講師を務めました（山形県上山市）
講座の概要 11月27日は山形県上山市の病院でカスハラ研修（カスタマーハラスメント研修：モンスターペイシェント研修）の講師を務めました。 対象は全職員の皆さんで自由参加形式ながら、本日は病院と介護施設の両方から多くの職員 […]
★★★製造業の階層別全社員研修で「世代間コミュニケーション研修」の講師を務めました（山形県米沢市）
講座の概要 11月5日は山形県米沢市のAGCディスプレイグラス米沢株式会社様で「世代間コミュニケーション研修」の講師を務めました。 AGCディスプレイグラス米沢株式会社は、車載ディスプレイ用カバーガラス、液晶や有機EL用 […]
★★★総合石材業様の「ハラスメント防止研修」と「コンプライアンス研修」で講師を務めました（宮城県松島町）
講座の概要 10月31日は宮城県松島町で総合石材業様の1日研修で講師を務め、午前はハラスメント防止、午後はコンプライアンスについてお話をさせていただきました。 この研修はこちらのグループ会社様（一関市）の研修を担当したこ […]
★★★10/24花泉町の製造業さんでハラスメント防止研修の講師を務めました（岩手県一関市）
10月24日は一関市花泉町の製造業さんでリーダー層を対象にしたハラスメント防止研修を担当させていただきました。業務の都合から参加者を分けて行ったため、昨日に引き続き今日は2回目となります。 （昨日の記事）10/23花泉町 […]
★★★10/23花泉町の製造業さんでハラスメント防止研修の講師を務めました（岩手県一関市）
10月23日は一関市花泉町の製造業さんでリーダー層を対象にしたハラスメント防止研修を担当させていただきました。こちらでは明日も参加者を入れ替えて同じ内容でお話をする予定です。 この研修はポリテクセンター岩手の生産性向上人 […]
★★★せんだいメディアテーク：図書館職員向け「パワハラ防止・クレーム／カスタマーハラスメント対応研修」で講師を務めました（宮城県仙台市）
講座の概要 9月25日は図書館で働く皆様の「パワハラ防止・クレーム／カスタマーハラスメント対応研修」で講師を務めました。 近年は権利意識が強い利用者様への対応に職員の方が困る場面も増えてきており、特にクレームやカスハラ（ […]
★★★2025.8月卸町会館で建設業雇用管理研修「コミュニケーションスキル等向上コース」の講師を務めました（宮城県仙台市）
講座の概要 8月29日は卸町会館（仙台市若林区）で建設業の雇用管理責任者向けの研修「コミュニケーションスキル等向上コース」で講師を務めました。 この研修は（株）労働調査会様が厚労省より受託している事業で、私は2022年に […]
★★★介護事業者様の接遇・コミュニケーション研修で講師を務めました（山形県鶴岡市）
講座の概要 ３か月ぶりのブログ更新です。自分が担当した研修のお仕事はすべてご紹介したいと思っいても、これがなかなかできないものですね。 7月4日は山形県鶴岡市の介護事業者様で接遇マナー研修の講師を務めました。 この研修は […]
★★★6/26一関市の測量・土木コンサル会社さんでリーダー研修の講師を務めました（岩手県一関市）※SNS掲載
6月26日は一関市の測量・土木コンサル会社さんでリーダー研修を担当させていただきました。先週に続き参加者を入れ替えてこれが二回目となります。 この研修はポリテクセンター岩手の生産性向上人材育成支援センターが行っているオー […]
★★★6/19一関市の測量・土木コンサル会社さんでリーダー研修の講師を務めました（岩手県一関市）※SNS掲載
6月19日は一関市の測量・土木コンサル会社さんでリーダー研修を担当させていただきました。 この研修はポリテクセンター岩手の生産性向上人材育成支援センターが行っているオーダーメイド方式生産性支援訓練の制度（PDF／Inte […]
★★★（2025）職業訓練協会様の新入社員研修会で講師を務めました（岩手県一関市）
講座の概要 4月4日は岩手県一関市の東磐職業訓練協会様で新入社員研修会の講師を務めました。 この研修は毎年、全4日間の日程で行われ、訓練協会の会員各社や地元の企業・団体さんがその年の新人さんを参加させるスタイルです。私は […]
★★★病院の新入職員研修でカスハラ（カスタマーハラスメント）研修の講師を務めました（山形県上山市）
講座の概要 4月1日は山形県上山市の病院でカスハラ研修（カスタマーハラスメント研修）の講師を務めました。 対象は新入職員の皆さんで、今回は一連の新人研修の中の１コマを担当させていただきました。 元々のテーマは「ハラスメン […]