カスタマーハラスメント（カスハラ）
★★★病院の新入職員研修でカスハラ（カスタマーハラスメント）研修の講師を務めました（山形県上山市）
2025年4月1日
講座の概要 4月1日は山形県上山市の病院でカスハラ研修（カスタマーハラスメント研修）の講師を務めました。 対象は新入職員の皆さんで、今回は一連の新人研修の中の１コマを担当させていただきました。 元々のテーマは「ハラスメン […]
★★★メンタルヘルス・ハラスメント研修でカスハラ対応についての講師を務めました（山形県山形市）
2024年10月30日
講座の概要 10月30日は山形の共済組合様でカスタマーハラスメントについてお話をさせていただきました。 ご依頼の研修タイトルは「メンタルヘルス研修・ハラスメント研修」でしたが、特にカスハラ（カスタマーハラスメント）につい […]