仙台・宮城・東北で事務職・営業職の顧客対応力を指導し、社員とリーダーを育成するコンサルタント/社外メンター「笹崎久美子」のホームページ

「公開講座」とメディア掲載のお知らせ

公開講座

*2019.2.14㈭*『困った社員への接し方と効果的なティーチング・コーチングセミナー』(宮城県気仙沼市)

宮城県が実施する「平成30年度 輝く企業の人財力向上プロジェクト」の各種セミナーの中で『困った社員への接し方と効果的なティーチング・コーチングセミナー(管理者・リーダー向け)』を担当し、県内5か所で講師を務めます。企業様 …

宮城県「輝く企業の人財力向上プロジェクト」

*2019.2.8㈮*『コミュニケーション力と叱り方セミナー』(宮城県気仙沼市)

宮城県が実施する「平成30年度 輝く企業の人財力向上プロジェクト」の各種セミナーの中で『コミュニケーション力と叱り方セミナー(管理者・リーダー向け)』を担当し、県内5か所で講師を務めます。企業様単位のお申込みになりますが …

宮城県「輝く企業の人財力向上プロジェクト」

*2018年11月*『困った社員への接し方と効果的なティーチング・コーチングセミナー』(石巻・仙台・大崎・大河原)

宮城県が実施する「平成30年度 輝く企業の人財力向上プロジェクト」の各種セミナーの中で『困った社員への接し方と効果的なティーチング・コーチングセミナー(管理者・リーダー向け)』を担当し、県内5か所で講師を務めます。企業様 …

宮城県「輝く企業の人財力向上プロジェクト」

*2018.08.27㈪-28㈫*『顧客満足のためのCS調査とデータ分析』(岩手県花巻市)

顧客満足の本質を理解することで、顧客満足度の把握とデータ分析その活用法についての知識と技能を習得します 大手コールセンターでのCS活動経験を基に、わかりやすいデータ分析の知識や、活かし方、施策・対策と運用について解説しま …

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*2018.8.9㈭*「アプローチの工夫でこんなに変わる!スタッフ指導実例集」研修会(山形県山形市)

※定員になりましたので、申込みは締切りました。 在職時は職場リーダー兼育成担当者として300余名を育て、独立後はプロの社員育成コンサルタントとして多くの現場に関わってきた私が、コーチングのスキルと資質ベースの専門知識を生 …

「アプローチの工夫でこんなに変わる! スタッフ指導実例集」研修会

※※※終了しました※※※ 上級管理者研修~管理職として押さえておくべきこと~(岩手県一関市)

この講座は終了いたしました。 ご参加の皆様、ありがとうございます。   ▼ブログはこちらです。 ★★★登米で『子育て女性の私らしさ診断セミナー』を行いました   ---------- (主催者より)管 …

上級管理職研修(岩手県一関市)

※※※終了しました※※※ 2018年7月『コミュニケーション力と叱り方セミナー』(石巻・仙台・大崎・大河原)

このセミナーは終了しました。 ご参加の皆様、ありがとうございます。 ▼ブログはこちらです コミュニケーション力と叱り方セミナー   —————&#82 …

宮城県「輝く企業の人財力向上プロジェクト」

※※※終了しました※※※ 2018.06.28㈭『子育て女性の私らしさ診断セミナー』(宮城県登米市)

この講座は終了いたしました。 ご参加の皆様、ありがとうございます。   ▼ブログはこちらです。 ★★★登米で『子育て女性の私らしさ診断セミナー』を行いました   ----------   子 …

※※※終了しました※※※ 2018.03.17 (土)『雑談力アップ↑コーチング講座』(宮城県仙台市)

  この講座は終了しました。ご参加の皆様、ありがとうございます。 この講座のブログはこちらです。  会話が苦手、初対面の人と何を話したらいいかわからない・・・そんなときにコーチングのスキルを使えばあっという間に …

※※※終了しました※※※ 2018.02.15-16 (木・金)『管理者やリーダーが心得ておきたい困った社員の活かし方』(岩手県一関市)

この講座は終了しました。 個性的で対応に困る社員やスタッフへの対策講座です。放置せず、あきらめず、少しでも戦力になっていただくための研修会です。 (主催者より)最近、「困った社員」という事が盛んに聞かれるようになりました …

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