仙台・宮城・東北で社員指導/社員教育を担当する人材育成コンサルタント、トレーナーコーチ「笹崎久美子」のホームページ
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メンタルヘルス研修を行いました 「成果を目指さない会話」を目指そう(電気工事業様/東京都千代田区)

今日は電気工事業の管理職の皆さんにメンタルヘルス研修を行いました。同じ内容を4か所で行っている今年のメンタルヘルス研修は、本日の東京会場が最終日です。 午前中は産業医の先生がストレスチェックについて話し、午後が私の出番で …

K社様で新入社員研修を行いました(教育関連/東京都文京区)

新入社員研修の3日目は総合ロールプレイングとして、電話応対や来客応対の実践演習を行いました。 午前中の電話応対の部では、会議室の外から私がお客様役を演じて実際に電話をかけ、実際の会話の内容を録音してその場で再生するという …

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