プロフィール of コーチングとコミュニケーション社員教育ワッツ・ビジョン(仙台)

笹崎久美子  

◇コミュニケーションプロコーチ

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・コーチング研修、DiSC研修
・部下指導、新人育成、リーダー養成研修
・電話応対指導、クレーム応対指導
・社員の対外評価を高める人材教育
・ビジネスマナー基礎
・個人コーチング など 

【経 歴】

・1960年秋田県能代市生まれ。その後宮城県仙台市に転居。
・仙台市立愛宕中、宮城県第二女子高等学校、仙台デザイン専門学校卒。

・ 広告制作会社、写植版下製作業(夫と自営)、
 食材宅配会社(配達&セールス)や、
 ハウスクリーニングテレアポ等を経て、
 製造請負会社に就業。

・上記製造請負会社にて精密部品組み立て作業、
 装置オペレーションなどに従事したのち、
 翌年作業スタッフから統括マネージャーに昇格。

・2000年大手通信会社プロバイダのコールセンターに、
 電話オペレーター(ユーザーサポート/派遣スタッフ)として転職。

・ 2002年派遣スタッフより現場総括スーパーバイザーに昇格、
 同時に所属派遣会社に入社。

・ 上記大手コールセンターにて、
 スタッフ管理・新人研修、業務指導・育成、クレーム対応案件などを担当。
 また派遣会社の人選、面接、新人研修などを担当。
 スタッフの就業、定着、テクニカルスキルの指導や精神面での成長を、
 総合的にサポートし、実績と評価を得る。

・ 2009年にコーチングと社員教育をメーンに「ワッツ・ビジョン」として独立。

・ 様々な業種の職場経験や、
 現場の統括リーダーとして多くの成功と失敗を体験。
 それらを通して得た豊富な事例と現場ノウハウを生かし、
 社員研修や、コーチング、DiSC、各種セミナー・講話、
 電話オペレーター研修、PC講座等で現在活躍中。

・「人は誰でも必ず成長できる」
 自身の経験から、職場のマイノリティにも温かい眼差しを注ぎ、
 人を認め、受け入れ、決して否定しないのが信条。

・マンツーマンコーチングで担当する個人クライアントのテーマは
 職場の人間関係、家庭の親子関係、などが多く、
 対人関係や家族の課題に真剣に向き合い成果を出しています。


【講師実績】

株式会社フジスタッフ(仙台支店)、株式会社フジスタッフ(札幌支店)、NPOハーベスト高校キャリアセミナー(大河原商業高校、名取北高校、鹿島台商業高校、東和中学校)、人材紹介H社、五橋整骨院、株式会社エクサライズ、自衛隊、株式会社いきちか、有限会社アライブ・ワン、宮城県さくら倫理法人会、有限会社ヴィヴァン、派遣会社A社、NPOハーベストオータムセミナー、株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー(NTT-ME)、株式会社パソナ、株式会社リクルートスタッフィング、多賀城市中央公民館、オープンエンド、仙台市中央公民館、山形地域産業保健センター、宮城障害者職業センター、仙台OCNサービスセンター、宮城県宮城野高等学校、宮城県仙南倫理法人会、株式会社宮城登米広域介護サービス、日本コーチ協会東北チャプター、亘理町、株式会社ソフトキャンパス、株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー(NTT-ME)光サポートセンター、ランスタッド株式会社、宮城県仙台広瀬倫理法人会、キッズコーポレーション株式会社(宮城県一迫商業高等学校、宮城県仙台南高等学校、宮城県亘理高等学校、岩手県千厩高校)、宮城県さくら倫理法人会、NPO法人中田暮らしネットワーク、財団法人宮城県予防医学協会、東洋国際文化アカデミー、ほか公開講座としてコーチング講座、DiSC講座、Twitterセミナー/Facebookセミナーなど多数。また1to1(個人向け)コーチングとして全国の個人クライアントにコーチング実績があり、現在も継続中です。(※遠方の方はSkype使用)


【資格・役職等】

・2004年12月 NTTコミュニケーションズドットコムマスター(ダブル)取得
・2008年02月~2010年08月 日本プロコーチ認定評議会アソシエートコーチ
・2008年11月 DiSC認定コンサルタント資格取得
・2010年09月 宮城県仙台中央倫理法人会幹事(広報委員長)
・2011年04月 NPO法人中田暮らしネットワーク理事
・2011年09月 日本コーチ協会東北チャプター代表幹事